Administration - Standard Spelog

Pourquoi choisir cette formation ?

Formation indispensable à l'utilisation de SPELOG, apprenez à comprendre et à utiliser l'ensemble des possibilités de paramétrage de l'application à travers 4 étapes de formation essentielles.

Objectifs
  • Acquérir la méthode de construction de votre catalogue de données.
  • Maîtriser les notions de gestion des clients et des tarifs pour les fonctions e-business.

Programme

Découverte du Front Office

  • Navigation
    • Page d’accueil
    • Parcours du catalogue
    • Consultation des vues éclatées et des documents
    • Moteur de recherche
    • Editions pdf catalogues et tarifs
    • feedbacks

 

  • Mise au panier et commande
    • Gestion du panier

 

  • Données personnelles
    • Gestion des mots de passe
    • Gestion des préférences utilisateur – Adresses
    • Gestion es comptes en Front-office

 

Administration des données techniques

  • Gestion du catalogue
    • Création de familles et de produits

 

  • Gestion des articles
    • Administration et import des articles
    • Codes d’observation
    • Gestion de kits, liens interplanche
    • Gestion des historiques de référence (remplacements, substitutions, variantes)
    • Gestion des fiches articles détaillées
    • Gestion des références client

 

  • Gestion des planches
    • Création d’une planche
    • Gestion de la nomenclature
    • Gestion des repères cliquables
    • Import / Export de planches
    • Administration de planches au format SVG

 

  • Composition du catalogue
    • Gestion des rubriques et des pages de catalogue
    • Gestion des pages de catalogue
    • Import / Export des pages de catalogue

 

  • Gestion documentaire
    • Gestion des catégories de médias
    • Mise en ligne, gestion
    • affectation des médias
    • Gestion de médias par import / export

 

  • Gestion des Filtres
    • Filtres de catalogue et de médias

 

  • Gestion des numéros de série produit
    • Gestion des plages de n° de série
    • Affectation plages - produits
 

Gestion des tarifs et clients

  • Gestion des tarifs
    • Création des codes tarifs
    • Import / Export des tarifs
    • Gestion des Groupes tarifaires
    • Gestion de devises multiples

 

Autres fonctions d’administration

  • Gestion des messages d’information
    • Gestion des catégories de messages
    • Gestion des messages

 

  • Gestion de contenu
    • Actualités en page d’accueil
    • Page FAQ
    • Formulaire de contact
    • Zones de contenu
    • Tableaux de sélectgion
    • Informations détaillées sur les produits
    •  
  • Gestion des champs personnalisés
    • Paramétrage des champs personnalisés
    • utilisations des champs personnalisés
    •  
  • Statistiques / Reporting / Requêtage
    • Accès au requêteur
    • Planification  de requêtes (abonnement)
    • Exports spécifiques

 

Profil

  • Technicien SAV
  • Bureau d'étude
  • Documentation technique
  • Administration des ventes
  • Marketing et communication digitale

Prérequis

  • Connaissances de base d’utilisation d’un PC sous Windows et de navigation sur internet.
  • Connaissances en données SAV (nomenclatures, illustrations, tarifs, garanties)

Moyens pédagogiques

Le formateur intervient en alternant des séquences d'exposé des méthodes sous Spelog, et des séquences d’exercices dirigés.

La formation sera répartie en 2 sessions de 3h.