Organisation des données

Pourquoi choisir cette formation ?

Axess Technology vous propose une formation dont l'objectif est de vous apporter la maitrise dans la création, le traitement et l'organisation des données du portail SAV SPELOG.

Ce programme de formation est destiné à tous profils d’utilisateur dans le secteur de l’après-vente. Il conviendra aux utilisateurs débutants mais également aux utilisateurs souhaitant approfondir leurs connaissances.

Objectifs
  • Acquérir la méthode de construction de votre catalogue de pièces de rechange.

Programme

Découverte d'un catalogue pièces de rechange

  • Structuration des données
  • Composition d'une planche
  • Une pièce de rechange : un article avec des informations spécifiques
  • Arborescence de votre catalogue selon vos lecteurs
  • Tarification et types de commandes adaptés au réseau de maintenance
  • Différence entre la nomenclature  de production (BOM), la nomenclature SAV (PR, garantie…)

 

Création d'une planche  

  • Réalisation d'un vue éclatée à partir d'un fichier CAO
  • Réalisation du repérage
  • Réalisation de la nomenclature
  • Création de kits ou de sous-ensembles

 

Conseil selon les outils DAO/CAO

  • Principe de réalisation suivant logiciel du marché
  • Préparation de planches existantes "anciennes"

 

Informations autour de la pièce de rechange

  • Faciliter la recherche d'une pièce : données, photos, cas d'emploi
  • Informer sur les informations de montages / démontages
  • Commentaires / informations sur un article : packaging, kits, remarques 
  • Documents divers : plans, schémas, manuels

Profil

  • Technicien SAV
  • Bureau d'étude
  • Documentation technique

Prérequis

  • Connaissances de base d’utilisation d’un PC sous Windows et de navigation sur internet.
  • Connaissances en données SAV (nomenclatures, illustrations, tarifs, garanties)

Moyens pédagogiques

  • Un support de formation est mis à disposition pour chaque participant.
  • Travail sur ordinateur connecté à internet.
  • Un temps d'échange est prévu entre les participants et l'intervenant (Partage d'expérience).
  • Un questionnaire permet d'évaluer les acquis des participants suite à la formation.